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富德生命人寿极速完成“8.10”西汉高速车祸事故首笔赔付

时间:2017-08-29 07:56 点击:

2017年8月10日23时34分许, 一辆号牌为豫C88858号客车自成都驶往洛阳,途经京昆高速公路西安方向秦岭一号隧道南口时,撞到隧道口发生交通事故,造成36人死亡,13人受伤。

  “8·10”西汉高速车祸事故发生后,富德生命人寿积极响应、成立专项应急领导小组,开通绿色理赔通道,采取多种措施,通过同业、政府部门、兄弟公司排查走访。

  2017年8月16日,确定一名我司客户在此次交通事故中身故。死者薛某为我司团险客户,于2016年获我司赠送意外保险一份,保公路意外身故,保额5000元。获得具体信息后,陕西分公司理赔人员立即前往事故接待处与客户家属会面,首先对客户家属进行慰问。随后,通过与客户家属沟通,核实死者信息后,我司简化理赔申请材料,简化理赔流程,减免提交保险合同、事故证明等理赔资料,最终,在客户不能提供完整资料情况下,通过与河南分公司密切配合两地查勘,确定客户身故属实,当即预付保险理赔金5000元。

  意外无情,生命有爱,虽是一份赠险,但对客户家属亦是一丝安慰。“富及民众,德行天下”是富德生命人寿一贯秉持的宗旨,为客户提供便捷、迅速的理赔服务是我们一贯坚持的工作目标。面对无处不在的风险,我们将继续努力,不断提升服务质量,携手提升生命价值。

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